一面锦旗，承载着业主的真挚谢意；一份认可，凝聚着安保人员的坚守与付出。2025年10月10日，华盾保安驻天津津南项目16号楼的业主专程上门，将一面印着 “尽职尽责办实事，贴心服务暖人心” 的锦旗送到秩序部，再次向团队表达由衷的感谢。这面鲜红的锦旗，不仅是对秩序部员工服务的高度肯定，更成为了项目上一段温暖人心的佳话。

时间回溯到几天前，业主早已通过物业电话多次实名表扬秩序部员工王丽娟、赵洪伟、周洋等人。电话里，业主难掩激动，反复提及大雨中安保人员伸出援手的场景，言语间满是感激。“要是没有他们帮忙，我这搬家的事儿真不知道要多狼狈。” 业主的每一句称赞，都为秩序部的服务写下了生动注脚。

故事的起点，定格在2025年10月5日的那场大雨。当天，天津津南地区遭遇强降雨，雨势猛烈，路面很快积起雨水。16号楼的业主恰好选择在这一天搬家，面对堆积的家具和倾盆的大雨，业主犯了难，冒雨搬运不仅效率低，还可能损坏物品，可搬家计划又无法临时更改。就在业主焦急万分时，值班门岗人员及时发现了这一情况。

没有丝毫犹豫，值班门岗人员第一时间将业主的困境通知了现场安保队长。接到消息后，安保队长迅速行动，考虑到雨势极大，人工搬运家具难度大且易造成损坏，他立刻与物业沟通，申请调用秩序部的大板车协助业主搬运。与此同时，巡逻岗的王丽娟、赵洪伟、周洋等当值人员也火速赶到现场，主动加入到帮忙的队伍中。

大雨滂沱，却丝毫没有影响安保人员的热情与效率。他们分工明确，有的负责将家具小心翼翼地搬到大板车上，有的负责固定家具防止滑落，有的则在雨中指引大板车行驶路线，全程有条不紊。雨水打湿了他们的衣服、模糊了视线，可他们没有一句怨言，始终专注地帮业主搬运着每一件家具，用实际行动为业主解决了燃眉之急。

从大雨中紧急伸援手，到业主多次电话表扬，再到上门赠送锦旗，华盾保安津南项目秩序部的员工们用责任与担当，赢得了业主的信任与赞誉。这面锦旗，不仅是一份荣誉，更是一份激励。未来，华盾保安将继续秉持 “客户至上、服务第一” 的理念，始终站在服务业主的第一线，用更优质、更贴心的服务，守护每一位业主的平安与舒心。