2025年6月6日中午10时23分，华盾保安驻鲁能公馆项目白班队长嵇晓亮在例行巡查中，敏锐地察觉到15号楼外有大量浓烟升腾。

嵇晓亮迅速靠近查看，发现是墙外堆积的大量纸壳等生活垃圾着火，火势借着风势迅速蔓延，情况十分危急。他没有丝毫犹豫，第一时间通过物业信息群向物业领导上报火情，同步启动项目火灾应急预案。在确保信息传递到位后，他果断拨打119报警电话，为后续救援争取宝贵时间。同时，嵇晓亮立即通知全体当班保安和微型消防站人员携带灭火设备火速支援现场。

到达现场的救援人员迅速展开行动，然而，由于着火区域纸壳堆积量大，火势凶猛，使用灭火器扑救效果不佳。面对这一困境，嵇晓亮冷静分析，迅速做出决策，从临街商铺找来水盆，一盆接着一盆泼水压制火势。他不顾高温炙烤和浓烟呛鼻，与队员们争分夺秒地接力运水，在大家的共同努力下，火势逐渐得到控制。待明火完全熄灭后，嵇晓亮仍不放心，拿起铁锹仔细翻检燃烧过的区域，确保没有任何复燃的可能，才最终撤离现场。

从发现火情到完全扑灭，整个过程仅用时7分钟。10时30分，当消防车呼啸而至时，现场已恢复平静。事后，消防队对此次火情处置给予高度评价，称赞华盾保安团队反应迅速、处置得当，有效避免了火势蔓延，将损失降到最低。鲁能公馆物业领导也对华盾保安团队，尤其是嵇晓亮队长临危不乱、勇于担当的表现给予了充分肯定和表扬。

6月8日，北岛馨苑小区内上演了一幕暖心故事，华盾保安驻场团队以真诚的服务，赢得了业主的由衷感激与高度赞誉。

故事的起因要追溯到4号楼已持续故障半月的电梯。6月8日这天，4号楼一位业主计划安装空调，可空调师傅却说因电梯停运，若想将空调搬运至8层，需额外支付搬运费用。但是当天空调师傅腰受伤加费用也搬不了重物，此时，正在园区巡逻的华盾保安员敏锐察觉到业主焦急的神情，主动上前询问情况。在了解事情的来龙去脉后，保安员毫不犹豫地表示：“为业主服务是我们保安员应该做的！” 一句朴实的话语，瞬间让业主悬着的心落了地。

很快，秩序队长韩立权得知此事，迅速带领巡逻岗队员赶来支援。面对沉重的空调外机和室内主机，队员们没有丝毫犹豫。他们相互配合，有的在前探路提醒注意台阶，有的在后稳稳托住设备，一步一个脚印，缓缓朝着8层走去。夏日的楼道闷热异常，汗水很快浸透了他们的制服，手掌也被磨得通红，但大家没有半句怨言，依然保持着认真负责的态度，专注于每一步的行走，只为尽快帮业主解决难题。

经过近半小时的努力，空调设备终于被安全搬运至业主家中。看着气喘吁吁、满脸汗水的保安队员们，业主感动得热泪盈眶，紧紧握住韩立权队长的手激动地询问：“你们是哪个保安公司？我一定要好好感谢你们！” 当得知是华盾（天津）保安有限公司后，业主连连道谢，直言自己真切感受到了 “远亲不如近邻，近邻不如保安” 的温暖。

今天一面印着 “服务热情，尽心尽责” 字样的锦旗便送到了华盾保安驻北岛馨苑项目处。这面锦旗不仅是对此次搬运帮助的认可，更是对华盾（天津）保安有限公司长期以来用心服务、守护小区安全与和谐的高度赞扬。

一直以来，华盾（天津）保安有限公司始终秉持专业、负责、热情的服务态度，积极为业主排忧解难。从日常巡逻保障安全，到主动帮助业主搬运重物、解决突发问题，他们用一次次实际行动诠释着 “服务至上” 的理念。未来，华盾保安将继续保持高度警惕，以更严谨的态度、更专业的服务，为业主营造安全、稳定的居住环境。