2025年8月30日，华盾（天津）保安有限公司驻建设公寓项目保安队格外热闹，众来鑫饭店经理捧着一面鲜红的锦旗，郑重地交到保安队员手中。锦旗上“情系业主办实事，高效服务暖人心”的字样，在阳光下格外醒目。“当时情况紧急，多亏华盾的保安队员们，牺牲休息时间帮忙抢修，真是解了我们的燃眉之急，他们的责任心和热心肠太让人感动了！”饭店经理握着项目队长的手，再次重复起感谢的话。辖区居民和商户也纷纷点头附和，连连称赞，掌声与赞许声让整个项目都充满了暖意。

这份致谢，要从几天前说起。受连日降雨影响，众来鑫饭店工作人员清晨开门营业时，眼前的景象让他们瞬间慌了神。门前地面出现了一个约1.5平方米的塌陷坑，坑内水流正不断喷涌，埋在地下的自来水管因地面沉降被压爆了！浑浊的自来水顺着坑洞向外漫溢，很快淹没了门前的人行道，甚至倒灌进饭店一楼的操作间。不仅供水中断，连顾客进出的通道都被阻断，眼看营业时间越来越近，饭店经理万分着急，立刻拨通华盾保安驻建设公寓项目保安队的求助电话。

接到求助的那一刻，华盾保安驻建设公寓项目保安队迅速行动。考虑到商户的迫切需求，队员们主动放弃休班时间，第一时间携带铁锹、水管钳等工具赶到现场。现场泥泞不堪，雨水还在不断滴落，队员们不顾衣裤被雨水打湿、双手沾满泥浆，迅速投入抢修工作。他们先合力清理塌陷处的淤泥和碎石，小心翼翼地排查水管破裂位置，随后配合专业维修人员进行管道修补和地面简易加固。经过数小时的紧张忙碌，破裂的自来水管终于修复，供水恢复正常，门前塌陷的地面也得到了临时处理。看着门前重新变得整洁的地面，听着操作间里自来水顺畅流动的声音，众来鑫饭店准时打开店门迎接顾客，经理站在门口紧紧握住保安队员的手，激动得话都说不连贯，只能一遍遍重复“太感谢了”。那一刻，此前因突发状况带来的焦虑，早已被失而复得的安心取代。

守护辖区商户和居民的正常生活、工作秩序，是华盾保安的职责所在。这场从锦旗致谢开始回溯的抢修故事，不仅是一次紧急救援的记录，更是华盾保安“责任至上、服务为民”初心的生动诠释。未来，华盾保安公司将继续坚守岗位，用实际行动为辖区群众筑起温暖的守护墙。