2025年8月15日，一面印着 “英勇救援，感恩一生”的锦旗，送到了华盾保安驻西青某项目的办公室。送锦旗的业主紧握项目负责人的手，反复念叨：“要是没有李松队员及时帮忙，我这条命说不定就悬了，更别说现在能健健康康的！”这面承载着感激的锦旗，背后藏着一段发生在一个月前的紧急救助故事。

时间倒回 2025年7月15日下午18:40，正是项目巡逻员李松的下班时间。结束了一天的巡逻工作，他到物业完成打卡后，便沿着熟悉的路线返回宿舍。刚走出没多远，前方一名业主的异常举动引起了他的注意，那位业主突然脚步踉跄，直直地向前跌倒在地。

“当时根本没多想，就想着赶紧过去看看人怎么样。” 事后李松回忆时说。他快步冲到业主身边，蹲下身轻声询问对方身体状态，仔细查看是否有外伤。见业主意识尚清但说话有些吃力，李松耐心引导，一点点问出了业主的居住位置。就在交流过程中，他发现业主不仅身体无法自主行动，嘴角还开始流口水，多年的安保经验让他意识到情况可能不简单，“当时就觉得不对劲，赶紧拿出手机先打了 120 急救电话”。

挂了急救电话，李松没有丝毫耽搁，立刻将现场情况详细汇报给队长樊磊。樊磊接到消息后，一边叮嘱李松留在现场密切关注业主状态、维护周边秩序，一边迅速通过业主信息登记系统联系到业主家属，把“业主突发不适、无法行动、伴有流口水症状”的紧急情况同步告知，让家属第一时间了解状况并赶往医院。

十几分钟后，120急救车抵达现场。李松主动上前协助医护人员，帮忙抬担架、说明业主情况，直到看着急救车顺利驶离，他才松了口气，默默返回宿舍。后续经医院诊断，业主此次突发的是急性脑梗，正因送医及时、抢救得当，最终没有留下任何后遗症，身体也顺利康复。

从危急时刻的挺身而出，到有条不紊地联系急救、上报情况，李松用行动诠释了华盾保安 “责任在肩、服务为民” 的初心；樊磊的快速响应、及时联动家属，也展现了项目团队高效协作的应急能力。一面锦旗，不仅是业主对保安队员的感谢，更是对整个华盾保安团队专业素养与责任担当的肯定。

未来，华盾保安将继续坚守岗位，用更多贴心、及时的服务，守护每一位业主的平安与幸福。